Педагогическое общение
Педагогическое общение, а именно проблема отношений «учитель — ученик», было предметом исследования еще в позапрошлом веке. Так, вопросам установления стиля сотрудничества во взаимодействии между педагогом и учеником ставился еще в 60-е годы XIX века (Колесников) Наиболее активно концепции, альтернативные авторитарно-административному стилю общения, разрабатывались в XX веке: в 20-е годы, в конце 50-х — начале 60-х (Божович, Есипов, Гоноболин, Кузьмина), во второй половине 80-х (Амонашвили, Ильина, Волкова, Лисенкова).
В зарубежной психологии проблема стиля взаимоотношений берет начало в работах Левина в 30-х годах XX века, которым было предложено понятие «стиль лидерства». Зарубежная философия индивидуализма, вероятно, обусловила упор в этой проблеме на детерминации стиля общения личными факторами (Борне, Колеман, Моррис, Глассер).
Образование, особенно высшее, является одним из важнейших факторов социального и экономического прогресса. Объем знаний, необходимых современному специалисту, возрастает, а срок обучения в вузе ограничен. Отсюда следует, что нужно интенсифицировать учебный процесс, целенаправленно формировать качества, необходимые специалистам различных профессий. Для этого необходимо обновление всех сторон учебно-воспитательного процесса: его содержания, форм, методов, а также психологии педагогов и учащихся; мнений, интересов, установок, отношений.
Существование перечисленных источников или причин конфликтов увеличивает вероятность их возникновения, однако, даже при возможности возникновения конфликта стороны могут не схотиты вступить в конфликтное взаимодействие. Иногда потенциальные выгоды участия в конфликте не стоят затрат. Вступив же в конфликт, каждая сторона, как правило, делает все, чтобы была принята ее точка зрения, достигнута ее цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Здесь необходимо управлять конфликтом. В зависимости от того, насколько эффективным будет управление, последствия конфликта станут функциональными или дисфункциональными. Это в свою очередь повлияет на возникновение последующих конфликтов.
История развития человечества с древнейших времен до наших дней показывает, что конфликты всегда были и будут.